Interface web de Gaz de Bordeaux, fournisseur d’énergie, affichant un message promotionnel : 'L’énergie qui vous va bien, partout en France' sur fond bleu avec boutons pour estimer le tarif et accéder à des liens. À droite, une photo montre une personne enveloppée dans une serviette orangée se faisant sécher les cheveux par un adulte. En bas, une évaluation 'Excellent' avec note de 4,6/5 basée sur plus de 500 avis vérifiés.

Gaz de Bordeaux

Repenser l’expérience digitale de Gaz de Bordeaux : entre héritage, sobriété et responsabilité

Depuis plus d’un siècle, Gaz de Bordeaux est un fournisseur historique d’énergie ancré dans son territoire. Fort de 270 000 clients à travers la France, l’acteur s’impose désormais sur la scène nationale tout en conservant son ADN de proximité. Mais face à une notoriété encore limitée en dehors de la région bordelaise et à l’émergence d’acteurs 100 % digitaux, la marque a souhaité affirmer son positionnement : un fournisseur d’électricité verte à dimension nationale, à la fois engagé, accessible et responsable. Mon rôle de designer a été d’accompagner cette transformation à travers une refonte complète du site web, pour en faire le reflet fidèle de cette ambition : une expérience fluide, sobre et incarnée.

Client: Persona
Date: 2015-10-08
Services: Website Design, UX

Brief

Comprendre les enjeux d’une refonte stratégique

Le principal défi était double : incarner la nouvelle identité de marque et anticiper les attentes d’utilisateurs en quête de clarté et de transparence.
Dans un marché où les sites des fournisseurs d’énergie se ressemblent tous, l’objectif était d’offrir le meilleur du déjà-vu, inspiré des codes des nouveaux acteurs de l’énergie verte, tout en améliorant la lisibilité, la sobriété et la performance. Cette refonte visait donc à repositionner Gaz de Bordeaux comme un acteur national moderne, sans renier son ancrage local et humain.

Process

Traduire la nouvelle identité de marque en expérience digitale

Pour rendre tangible cette nouvelle vision, chaque élément graphique du site a été pensé pour faire vivre le territoire de marque dans l’expérience utilisateur.

  • Les boutons d’action adoptent des formes arrondies en écho aux visuels et à l’étoile identitaire.
  • Les constructions visuelles jouent avec les pleins et les défonces de l’étoile, créant une cohérence forte entre print et digital.
  • La palette de couleurs a été étendue pour garantir accessibilité et contraste, selon les normes RGAA, tout en renforçant la hiérarchie de l’information.
    Ainsi, l’expérience s’adapte à tous les publics, tout en préservant l’émotion et la proximité propres à la marque.
Deux smartphones affichant l’interface mobile d’un site de fournisseur d’énergie, permettant d’estimer son budget et de contacter une équipe dédiée pour des offres d’énergie propre en France.

Result

Concevoir une expérience sobre, accessible et performante

L’approche design a reposé sur une conviction : moins, c’est mieux. J’ai privilégié une expérience épurée, centrée sur l’essentiel et pensée pour réduire l’empreinte numérique du site.  Le résultat : une interface éco-conçue, lisible et rassurante, qui facilite la prise de décision tout en incarnant les valeurs d’une énergie responsable et durable.

  • Aucune animation ni carrousel : une navigation plus fluide et légère.
  • Limitation du nombre de typographies et suppression du scroll infini pour plus de clarté.
  • Valorisation des éléments SVG pour un rendu net et rapide.

Résultat : une identité claire au service de l’expérience

Cette refonte a permis à Gaz de Bordeaux de franchir un cap décisif : Un site performant, accessible et aligné avec la nouvelle vision de marque, qui met en avant l’électricité verte, la dimension nationale et l’héritage bordelais. Une expérience utilisateur intuitive et engageante, au service d’une marque qui assume pleinement son rôle d’acteur historique tourné vers l’avenir.

“The Tharks were having their hands full in the center of the room, and I began to realize that nothing short of a miracle could save Dejah Thoris and myself, when I saw Tars Tarkas surging through the crowd of pygmies that swarmed about him.”

Isaac Tobin Creative Director at Fantasy Interactive